Stage - Accueil, médiathèque et secrétariat général – Stuttgart

Stage

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

Avec à son actif une moyenne de 60 manifestations annuelles en ses murs ou en collaboration avec les principaux acteurs et institutions de la ville et de la région, l’Institut français de Stuttgart s’attache à promouvoir et à diffuser la culture française contemporaine et à soutenir les échanges franco-allemands dans divers domaines. Sa programmation touche plus de 15000 personnes par an.

L’Institut est un acteur important dans l’enseignement du français à Stuttgart.

L’Institut français de Stuttgart recrute un(e) stagiaire en charge de la relation client à l’accueil, à la médiathèque et au secrétariat général

Missions: 

Vous assurerez l’accueil physique de nos clients et les orienterez selon la demande.

Vous seconderez la personne chargée de la médiathèque et de la relation client ainsi que le Secrétaire général dans certaines de leurs tâches quotidiennes.

Accueil/Médiathèque :

  • Accueillir, orienter, renseigner les clients
  • Gérer les flux d’appels téléphoniques (standard)
  • Assurer une assistance au plan logistique et administratif (traitement de fichiers, de données…)
  • Prêts et retours de livres,
  • Rangement des documents
  • Enregistrements des documents

Secrétariat Général :

  • Soutien aux tâches administratives et financières
  • Aide à l’organisation des examens du Delf
Profil recherché: 
  • Français ou allemand langue maternelle
  • Etudiant ( e )
  • Convention de stage obligatoire
  • Sens de la clientèle, rigueur, bonnes capacités d’expression écrite et orale, sens de l’organisation et du travail autonome, disposition au travail en équipe en contexte interculturel
  • Le/la candidat(e) maîtrisera la langue allemande/française (B2 minimum)
  • Bonnes connaissances informatiques attendues (Word, Excel) 
Informations générales: 
  • Stage rémunéré à partir de 8 semaines
  • Volume horaire : de 20 à 35 h/semaine

 

Merci d´adresser votre dossier de candidature (CV + lettre de motivation) en français ou en allemand par e-mail à Christophe Grosgeorge, Secrétaire général de l’Institut : christophe.grosgeorge@institutfrancais.de

Date de début: 
2018-09-01
Durée: 
Minimum 7 semaines
Volume horaire hebdomadaire: 
20.00 h/sem
Lieu: 

Institut français de Stuttgart

M. Christophe GROSGEORGE
Schloßstr. 51
D- 70174 STUTTGART

Date limite de candidature: 
2018-08-15
Responsable de l'offre: 
Christophe GROSGEORGE