Employé(e) d'accueil à temps partiel - Institut français de Berlin

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’État français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

L’institut Français de Berlin est une des antennes de l’IFA. Il a pour mission de promouvoir la langue et la culture françaises dans le Land. Il met également à la disposition du public une médiathèque riche d’environ 30 000 documents écrits, sonores et multimédia, ainsi que les principaux titres de la presse française.

L’institut est ouvert au public du lundi au samedi.

Missions

Sous l’autorité de la directrice déléguée, l’employé(e) d’accueil remplit principalement les missions et activités suivantes :

• Accueillir, orienter et renseigner les publics ;
• Gérer ponctuellement les flux d’appels téléphoniques ;
• Assurer une assistance logistique et administrative (traitement de fichiers, de données, ponctuellement traductions simples) ;
• Saisir des données dans les logiciels de l’Institut / collecter les données pour les enquêtes.

Profil recherché

• Connaissance des outils informatiques Excel et Word ;
• Volonté de se familiariser avec les logiciels de l’institut (cours, médiathèque) ;
• Très bonne connaissance (niveau C1) de l’allemand et du français ;
• Sens de l’accueil, goût du contact ;
• Discrétion, courtoisie réactivité et ponctualité ;

Informations générales

Merci d’adresser votre candidature jusqu’au 15/09/2021 à Mme Servane GANDAIS, secrétaire générale de l'antenne de Berlin (servane.gandais@institutfrancais.de)

Les candidatures répondant au profil du poste sont traitées par ordre d’arrivée et l’entretien en vue d’un recrutement pourra avoir lieu avant cette date.